Billet Deluxe

TOUR DESCRIPTION
2 jours Hop-on, Hop-off
2 circuits différents
Guides anglophones
Croisière fluviale
MORE INFORMATION

Tirez le maximum de votre séjour à Paris avec notre billet Deluxe, qui inclut une visite de 2 jours en bus touristique hop-on, hop-off et une croisière sur la Seine.

Important Information

Croisière fluviale

Heures de départ:
Ouvert du mercredi au dimanche uniquement

D’avril à septembre : de 10 h à 22 h 30, environ toutes les 30 minutes (sauf à 13 h et 19 h 30). (Les week-ends et tous les jours de juillet et août, de 10 h à 23 h).

D’octobre à mars : de 10 h 30 à 22 h, environ toutes les heures avec quelques départs à la demi-heure. (Les week-ends et tous les jours des périodes de vacances de la zone C, de 10 h à 22 h 30).

Durée

La croisière est un circuit d’une heure. Vous débarquerez donc sur le même quai qu’à l’embarquement, au pied de la tour Eiffel, Pont 3, quai de la Bourdonnais.

Commentaire

Des commentaires enregistrés sont disponibles sur audioguide ou smartphone en français, anglais, espagnol, allemand, italien, mandarin, russe, coréen, japonais, polonais, portugais, arabe, indien et néerlandais. Commentaires réservés aux enfants disponibles (8 à 14 ans).

Billets

Les billets sont valides pour la journée indiquée et non pas d’un jour à l’autre sur 24 h. Les billets obtenus après 16 h donnent droit à une journée supplémentaire de validité.

Les billets sont valides sur les deux circuits (rouge et bleu).

Quelle est la politique en matière de billets enfants ?

Un tarif préférentiel existe pour les enfants entre 4 et 12 ans inclus. Les enfants de 3 ans ou moins peuvent voyager gratuitement s’ils sont spécifiquement accompagnés d’un adulte. Tous les enfants doivent être accompagnés d’un adulte.

Aucun espace spécifique n’est prévu pour les poussettes. Merci d’utiliser une poussette pliante si vous venez avec un bébé.

Comment dois-je faire pour obtenir mon billet ?

Montrez votre billet imprimé à l’un des membres de notre personnel à l’un de nos arrêts ou à bord du bus. Il vous remettra un reçu que vous pourrez utiliser pour monter à bord du bus pendant toute la période de validité de votre billet.

Dois-je préciser une date de visite quand je réserve ?

Sauf indication contraire, aucun des billets ne sont datés, ce qui signifie que vous pouvez profiter de votre visite n’importe quel jour dans les 6 mois suivant votre achat. En revanche, si vous achetez un billet valide plusieurs jours, vous devez l’utiliser sur des journées consécutives.

Quels jours les visites en bus sont-elles assurées ?

Les visites en bus de Big Bus Tours sont assurées tous les jours de l’année, jours fériés inclus.

Merci de noter que des déviations seront possibles le 14 juillet, le jour de l’arrivée du Tour de France, le jour du Marathon de Paris, les 1er et 8 mai.

À quelle heure commencent et finissent les visites ?

Selon la période de l’année et le lieu d’embarquement, les circuits commencent entre 9 h 30 et 20 h 30. Pour effectuer le circuit complet et revenir à votre point de départ, vous devez embarquer avant 17 h, car après cette heure, les visites prennent fin à l’Opéra.

Les bus sont-ils accessibles aux fauteuils roulants ?

L’étage inférieur est accessible aux fauteuils roulants dans un tiers de notre flotte et nous essayons d’espacer ces véhicules sur l’ensemble de notre service. Merci de nous contacter pour toute information complémentaire. Veuillez contacter le centre d’information de Big Bus Tours (+33 (0)1 42 61 24 64) pour obtenir la liste des bus de notre flotte accessibles en fauteuil roulant le jour de votre visite.

Un commentaire est-il disponible dans ma langue ?

Sur les circuits touristiques de Big Bus à Paris, il est possible d’écouter un commentaire enregistré au choix en anglais, français, italien, espagnol, russe, allemand, japonais, arabe, portugais brésilien, coréen et mandarin. Des écouteurs vous sont remis gratuitement.

Puis-je faire un circuit Big Bus si les conditions météo sont mauvaises ?

En hiver, une partie de notre flotte est constituée de bus fermés. Pendant toute l’année, certains bus de notre flotte sont à moitié couverts. 

À tout moment de l’année, en cas de pluie, Big Bus remet un poncho gratuitement aux voyageurs.

Les chiens et les bagages sont-ils admis dans les bus de Big Bus Tours ?

Les chiens sont autorisés s’ils sont dans un petit panier ou tenus en laisse. 

Les bagages ne sont pas autorisés à bord des bus.

Application Big Bus

Nous recommandons à nos clients de télécharger notre application gratuite pour mobile afin de suivre en temps réel notre circulation, de savoir l’heure du prochain bus à chaque arrêt et d’identifier les bus où un guide anglophone se trouve à bord.

Remboursements

Merci de suivre les instructions suivantes pour demander un remboursement :

Veuillez envoyer votre demande par mail à [email protected]

Veuillez inclure les informations suivantes :

Nom du client 
Adresse mail du client 
Date de la vente 
Numéro de référence de la commande 
Le cas échéant, numérisez le billet échangé (billet rose). 
Le motif de la demande de remboursement : veuillez donner autant d’informations que possible.

Billet Deluxe

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