A che ora inizia il tour e qual è la frequenza delle corse dei bus?
Night Tour - Orario di partenza:
Dal 1° Maggio al 31 Ottobre: 20:20 e 20:30
Punto di partenza: Fermata #1 – Stazione Termini
Durata del tour completo: circa 60 minuti
Frequenza: Il Night Tour non è un tour Hop-on, Hop-off
Il commento è disponibile nella mia lingua?
Il tour panoramico di Big Bus Rome offre un commento registrato a scelta in inglese, italiano, spagnolo, francese, tedesco, portoghese e cinese mandarino. Il commento è disponibile attraverso cuffie gratuite che riceverai quando salirai a bordo del bus.
Come posso riscattare il mio biglietto?
Basterà mostrare il proprio biglietto a un membro dello staff Big Bus Tours presso una delle nostre fermate o a bordo del bus. Verrà rilasciata una ricevuta utilizzabile per salire sul bus nel corso dell’intero periodo di validità del tuo biglietto.
In quali giorni si svolgono i tour?
Big Bus Tours Rome è in servizio ogni giorno dell’anno. Occasionali condizioni avverse del clima ed eventi speciali potrebbero influenzare il servizio.
Devo specificare una data di viaggio?
Sì, ti chiederemo di selezionare la data in cui desideri iniziare il tuo tour a bordo del nostro bus. Se il tuo biglietto è valido per più giorni, ricordati che dovrà essere utilizzato in giorni consecutivi: la data che sceglierai al momento della prenotazione sarà considerata il primo giorno del tour. Se il tuo biglietto include servizi extra, potrebbe essere necessario prenotare date e orari specifici per ciascuna attività dopo aver completato l’acquisto. Ti consigliamo di consultare l’email di conferma per tutti i dettagli.
Qual è la politica per i biglietti ridotti?
È disponibile un biglietto ridotto per bambini tra i 5 e i 15 anni. I bambini al di sotto dei 5 anni viaggiano gratuitamente. Tutti i bambini devono essere accompagnati da un adulto.
I bus sono accessibili in sedia a rotelle?
Sì, tutti i bus sono accessibili in sedia a rotelle.
Ho acquistato il biglietto ma non è per me: sul biglietto è presente il mio nome, può esserci qualche problema?
Sei pronto a partire! Ti basterà mostrare il voucher a uno dei membri del personale su strada, che scansionerà il codice QR e ti restituirà il biglietto Big Bus Tour. Non perderlo, vale oro (contante) e non è sostituibile.
Rimborsi
Per richiedere un rimborso, se hai effettuato la prenotazione direttamente con Big Bus Tours, ti invitiamo a farlo tramite l’App Big Bus Tours oppure compilando il modulo di contatto disponibile sul sito: bigbustours.com/contactROM. Se hai prenotato tramite un rivenditore terzo, contatta direttamente il punto vendita per richiedere il rimborso.
Cos'è un biglietto famiglia?
Il biglietto famiglia per il tour Big Bus include 2 adulti (dai 16 anni in su) e 2 bambini (dai 5 ai 15 anni).